Soporte
Exámenes de selección múltiple en papel, de la preparación a la calificación.
¿Necesitas ayuda? Escríbenos a contact@evalumina.app. Respondemos en español, portugués o inglés.
Por favor, no envíes nombres, identificadores ni hojas de estudiantes reales: si necesitas mostrarnos algo, usa una captura con esos datos tapados.
Qué necesitas
- Un Mac con macOS 14 Sonoma o posterior, con Apple silicon o Intel, o un PC con Windows 10 (versión 2004) o Windows 11, x64 o ARM64.
- Para EvaLumina Capture, un iPhone con iOS 26 o posterior.
- Una impresora, y un escáner o multifuncional que guarde las hojas en PDF, JPG o PNG.
Primeros pasos
La forma más rápida de conocer la app es Inicio → Probar el ejemplo: arma en segundos un examen completo, con hojas ya escaneadas, para que veas la corrección, las calificaciones y el análisis sin imprimir nada.
Con un examen real (paso a paso en la guía de uso, y cómo escribir preguntas en Escribir un banco de preguntas):
- Cursos: crea el curso y pega o importa su lista de estudiantes.
- Evaluaciones → Nueva evaluación: en Preparación, elige el banco de preguntas y genera los cuadernillos, la clave de respuestas y la hoja de respuestas.
- Imprime y aplica el examen.
- Corrección: elige la carpeta o el PDF con las hojas escaneadas y la clave de respuestas.
- Calificaciones: revisa, ordena y exporta las calificaciones a una hoja de cálculo.
EvaLumina Capture para iPhone
EvaLumina Capture califica las hojas de respuestas con la cámara del iPhone, en la misma sala. Es gratis.
- Para probarla: en la lista de evaluaciones, toca Probar con un ejemplo impreso e imprime el PDF. Cada hoja de respuestas ya trae su forma y el RUT de un estudiante del ejemplo: solo rellena las respuestas y escanéalas.
- Con un examen real: prepáralo en EvaLumina para Mac o Windows y lleva al teléfono su clave de respuestas (el archivo
.evl) y la lista de estudiantes, por AirDrop, iCloud Drive o cualquier app de archivos. Un examen simple también se puede hacer en el mismo teléfono. - Al escanear: deja la hoja sobre una superficie plana y sostén el teléfono paralelo a ella, con los cuatro cuadrados negros a la vista. La hoja se toma sola cuando la lectura se mantiene. Con poca luz, toca Encender la linterna, siempre con el teléfono paralelo: el brillo de la luz puede ocultar una marca.
- Hojas por revisar: cuando la lectura deja algo sin decidir, la hoja queda marcada en ámbar. Ábrela para ver su imagen y la pregunta tal como está en el papel, y confirma o corrige lo leído.
- Las calificaciones: con el botón de compartir de la evaluación puedes Exportar el registro, Compartir el acta o Copiar las calificaciones para pegarlas en la plataforma de tu institución.
Preguntas frecuentes
¿Cómo deben marcar los estudiantes?
Rellenando la burbuja, con lápiz grafito o lápiz pasta. Una cruz o un punto dentro de la burbuja también se leen. Una burbuja encerrada en un círculo, sin rellenar, se lee en blanco.
¿Cómo escaneo las hojas?
Con cualquier escáner, en blanco y negro o en color, en un PDF de varias páginas o como imágenes sueltas en una carpeta. La app tolera hojas algo torcidas, fotocopias claras y marcas suaves.
¿Qué pasa si la app no puede leer una hoja con seguridad?
Se detiene y te muestra esa página. Puedes escribir lo que dice el papel, dejar la hoja fuera o revisarla al terminar el lote.
Me equivoqué en una pregunta del examen
En Calificaciones, usa Corregir una pregunta: puedes anularla, darla por buena a todos o cambiar la alternativa correcta. Antes de aplicar, verás qué calificaciones cambian, y luego puedes deshacerlo. Esto está disponible también en la versión gratuita.
¿Qué incluye EvaLumina Pro?
La versión gratuita califica evaluaciones de hasta 35 estudiantes. Pro quita ese límite y agrega el análisis de preguntas (dificultad, discriminación, confiabilidad y distractores), la calibración del banco, cuotas por tema y nivel, preguntas de desarrollo, metadatos de cada pregunta y el logo de tu institución en las hojas. Es una sola compra, sin suscripción.
Uso un Mac y un PC con Windows. ¿Pro sirve en los dos?
Cada tienda vende su propio Pro. Una compra en el App Store vale en todos los Mac con tu cuenta de Apple, y una en Microsoft Store queda en tu cuenta Microsoft. Comprar en una no desbloquea la otra.
Cambié de computador o reinstalé la app. ¿Cómo recupero Pro?
En Mac, inicia sesión con el mismo Apple ID y abre Ajustes → Ver EvaLumina Pro → Restaurar compra.
En Windows, inicia sesión en Microsoft Store con la misma cuenta Microsoft y, en la app, pulsa Ver EvaLumina Pro, al pie de la barra lateral, y luego Restaurar compra.
¿Dónde quedan los datos de mis estudiantes?
Solo en tu computador. EvaLumina no tiene cuentas. En Mac no tiene acceso a internet; en Windows, la única conexión es la de Windows cuando consulta a Microsoft Store si Pro es tuyo. Más detalles en la política de privacidad.
¿Puedo usar mis propias preguntas?
Sí. En Bancos de preguntas puedes escribirlas en la app o importarlas desde un archivo de texto, Excel o CSV, y exportarlas para compartirlas con colegas.
¿En qué idiomas está la app?
En español, portugués e inglés. Usa el idioma de tu computador, y puedes cambiarlo en Ajustes. En Windows está en Ajustes → Apariencia e idioma, y el idioma nuevo se aplica al reiniciar EvaLumina.